退款與退貨政策 Refund and Returns Policy
感謝您選擇 Viridi Daily，我們希望每一件商品都能以良好的狀態抵達您的手中，如收到商品後需要辦理退貨、退款，請參考以下說明：
七日鑑賞期
依台灣《消費者保護法》規定，網路購物(含預購)享有商品自收受商品後 7 日內解除契約的權利，無須說明理由，依法行使七日解除權所產生的退貨費用，由 Viridi Daily 負擔。
七日鑑賞期並非試用期，退回商品時，請盡可能保持商品、包裝及隨附內容物的完整性。
如需辦理退貨，請於期限內透過 service@virididaily.com 與我們聯絡，我們會提供後續退貨方式。
無法適用七日鑑賞期的商品
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，部分商品因性質特殊，在事先告知的情況下，不適用七日鑑賞期，例如：
- 依消費者需求製作的客製化商品
- 易於腐敗、保存期限較短或退貨時即將逾期的商品
- 因衛生考量而密封，且已拆封的個人衛生用品
- 其他依法排除七日鑑賞期的商品
若商品屬於上述情形，我們會於商品頁面中特別標示。
商品瑕疵、損壞或寄送錯誤
若收到的商品有明顯瑕疵、運送損壞、商品錯誤或數量不符，請於收到商品後儘速與我們聯絡，並提供：訂單編號、商品問題說明、可辨識商品狀況的照片。經確認後，我們將協助辦理換貨、補寄或退款，相關運費由 Viridi Daily 負擔。
退款方式
退貨商品收到並確認後，我們會通知您退款處理結果。
退款原則上將依原付款方式退回；實際入帳時間依信用卡公司、銀行或付款服務商的作業時間而有所不同。
若退款作業完成後仍長時間未收到款項，請與我們聯絡協助確認。
退貨注意事項
七日鑑賞期並非試用期，消費者得於合理範圍內檢查商品，但若商品已有明顯使用痕跡，或因超出檢查商品所必要的程度，而造成商品毀損、滅失或價值減損，可能依法影響退貨退款金額。
為避免商品於退回途中受損，請妥善包裝退回商品。
退貨地址及寄送方式請先與我們聯絡確認，請勿自行將商品寄往其他地址。
聯絡我們
如有退款、退貨或商品相關問題，請聯絡：service@virididaily.com